Культура поведения объединяет в себе правила, нормы, духовные и моральные ценности, которые регулируют поведение человека в обществе.

Не только образованным, но и интеллигентным должен быть наш современник, а это значит – быть человеком, усвоившим многовековую культуру – внутреннюю и внешнюю.

Культурность, вежливость, воспитанность – таковы наиболее общие характеристики человека с точки зрения норм поведения. В широком смысле культурным называют человека образованного, эрудированного, нравственного и эстетически воспитанного, то есть обладающего, прежде всего внутренней культурой. Но не так уж редко прилагательное «культурный» используется для характеристики просто вежливого, воспитанного человека.

 

Вежливость

Культурный человек, прежде всего, вежлив, и это важное его достоинство. Нередко цитируются слова Сервантеса: «Ничто не стоит нам так дёшево и не ценится людьми так дорого, как вежливость». Главное в вежливости: уважение к окружающим, ко всем, с кем мы общаемся на работе и в быту.

 

Воспитанность

А чем же отличается воспитанность от вежливости? Воспитанность – это вежливость, вошедшая в привычку, ставшая второй натурой. Воспитанный человек, не задумываясь, автоматически делает то, о чём «просто вежливый» знает, но что не всегда делает: при обращении к нему старшего поднимается с места, если старший говорит стоя, пропускает вперёд женщину, уступает место и т.д.

«Просто вежливый » иногда это сделает, иногда – нет. Настоящая культура встречается лишь там, где появляется воспитанность, где правила этикета, внешней культуры, вежливого поведения становятся внутренней потребностью человека, его неотъемлемыми чертами.

 

Тактичность или чувство такта

Такт – это чувство меры в человеческих взаимоотношениях, это моральная интуиция воспитанного человека. Правила, которыми руководствуется тактичный, деликатный человек нередко начинаются с частицы не: не допускай, не говори, не обращай внимания, не затрагивай тему и пр. У Ремарка в романе «Три товарища» сказано: «Такт – это неписаное соглашение не замечать чужих ошибок и не заниматься их исправлением». Такт не отменяет принципиальности, прямоты, честности, но порой в критике чужих ошибок очень не хватает порой деликатности, тактичности.

 

Некультурность и невоспитанность может проявляться в назойливости, навязчивости, надоедливости. Внимание к другим людям, их делам, заботам может стать чрезмерным, нежелательным для окружающих. Так бывает, когда проявляется излишнее любопытство, навязывание окружающим своего общества, своих забот, которые могут быть неинтересны, даже неприятны другим. Это показатель не только отсутствия культуры, но и эгоизма и неуважения к людям.

Грубость

И всё же в человеческом общении гораздо хуже другое – пренебрежение правилами приличия, бесцеремонность, невыдержанность, грубость, которые доставляют массу неприятностей в общении. Грубость может быть следствием недостатка воспитания, незнания правил приличия, отсутствия необходимых навыков поведения в обществе. Подобная грубость может быть частично исправлена, сглажена при наличии необходимых условий и личного желания.

Значительно большую социальную опасность представляет внутренняя грубость, проявляющаяся в бездушии, жестокости и злобности. Поэтому с воинствующим поведением необходимо бороться не только словом, но и делом – одёрнуть, поставить на место, привлечь к ответственности.

 

Сквернословие

Существует и такая форма грубости и невоспитанности, как сквернословие. У некоторых это настолько сильно входит в привычку, что вытесняет из их лексикона множество нормальных человеческих выражений. К сожалению, у части молодых людей сквернословие становится чем-то вроде моды, «особым шиком». Нельзя быть культурным человеком и сквернословом одновременно.

Хорошие манеры не даются от рождения, как и многому другому, им нужно учиться. Основу закладывают родители, которые дают первые представления о правильном поведении в обществе. Человек совершенствует в себе эти знания и умения на протяжении всей жизни. И, задавшись такой целью, можно помочь себе облегчить общение с другими людьми, производить приятное впечатление и быстрее добиваться успеха.